暑期暴雨，淹沒多少旅游訂單？
日期：2025-08-13 16:55:57 / 人氣：58
今年夏天，中國多地遭遇暴雨侵襲，原本火熱的暑期旅游旺季在多地變成了停業(yè)季，暴雨對旅游行業(yè)的破壞力愈發(fā)凸顯。
暴雨肆虐，多地旅游陷入停滯
西部地區(qū)：青海受災(zāi)嚴(yán)重
這個夏天，全國多地頻繁因暴雨登上熱搜，旅游行業(yè)遭遇重創(chuàng)。僅昨天，青海就有大片景區(qū)因暴雨關(guān)門。省文旅廳和氣象局聯(lián)合發(fā)布風(fēng)險提醒，未來一周降水頻繁，還伴有雷暴大風(fēng)、冰雹、山洪、滑坡等次生災(zāi)害。青海黃南州尖扎縣的24家A級旅游景區(qū)全部暫停開放，海北州門源縣關(guān)閉了百里花海、崗什卡雪峰、達(dá)坂山觀景臺等核心景區(qū)，大通縣、湟中區(qū)、湟源縣等地的景區(qū)、露營地也先后關(guān)閉。西寧市、海東市、玉樹州、果洛州等也進(jìn)入降雨高發(fā)區(qū)，游客幾乎無處可去。景區(qū)關(guān)閉導(dǎo)致酒店、民宿、交通、旅行社等相關(guān)行業(yè)受到嚴(yán)重影響。
中部地區(qū)：鄭州暴雨突襲
中部地區(qū)同樣未能幸免。昨天，鄭州將防汛應(yīng)急等級提到三級，暴雨從中午開始升級，從黃色、橙色直至下午1點(diǎn)半發(fā)布紅色預(yù)警。全市進(jìn)入停產(chǎn)、停業(yè)、停課、停運(yùn)狀態(tài)，摘星樓、黃河之巔等一批景區(qū)閉園。
京津冀地區(qū)：紅色預(yù)警頻發(fā)
數(shù)日前，京津冀地區(qū)再次發(fā)布暴雨紅色預(yù)警，北京的頤和園、香山公園、玉淵潭、國家植物園、紫竹院等五大熱門景點(diǎn)幾乎同步閉園。社交平臺上，很多游客曬出臨門一腳被勸返的照片，評論區(qū)一邊是“安全第一”，一邊是“提前訂的酒店還能退嗎”。
香港：極端暴雨影響大
香港的情況更為極端，本周八天內(nèi)發(fā)布了四次“黑色暴雨警告”，單日降雨量高達(dá)355.7毫米，創(chuàng)下自1884年有氣象記錄以來的8月最高紀(jì)錄。八號風(fēng)球剛撤，黑色暴雨就來，很多旅行社只能原地取消團(tuán)隊，商場關(guān)門，地鐵停運(yùn)，酒店大堂直接變成避雨點(diǎn)。
暴雨對旅游行業(yè)的全面沖擊
旅游全鏈條斷裂
這幾年，暴雨對旅游行業(yè)的破壞力越來越大，不僅游客減少，旅游全鏈條也因此斷裂，業(yè)務(wù)暫停，損失巨大。從前暑期國內(nèi)僅是局部性地區(qū)受天氣影響，現(xiàn)在是從南到北連續(xù)性停擺。暴雨往往是集中式的極端天氣，城市來不及排水，導(dǎo)致景區(qū)關(guān)閉。
景區(qū)規(guī)劃缺陷
中國很多景區(qū)在做規(guī)劃時，壓根沒考慮極端天氣因素，棧道太滑、山路無排水系統(tǒng)，山洪風(fēng)險評估缺位。只要大雨一來，就只能原地閉園，不下雨有時也得停業(yè)，預(yù)警即限流成為標(biāo)配機(jī)制。從保障安全角度雖合理，但從商業(yè)角度看，雨云雷電來了收入就沒了。
行業(yè)脆弱性凸顯
暑期旅游行業(yè)看似熱鬧，實(shí)則面對暴雨是典型的低利潤、高協(xié)同、無備份系統(tǒng)的脆弱體系。OTA平臺訂單暴跌、退改率飆升、客服爆單；酒店民宿高峰時段空置；地接社導(dǎo)游停工、車輛閑置、成本照出不誤；景區(qū)客流量驟減、現(xiàn)金流緊張；城市文旅部門輿情壓力大、安全責(zé)任重。旅游行業(yè)不像制造業(yè)能囤貨壓庫存，也不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能靠流量回血，雨一下就零收入、零現(xiàn)金流，文旅業(yè)者幾乎對惡劣天氣沒有抗風(fēng)險緩沖區(qū)。而且很多中小旅游業(yè)者靠暑期三個月養(yǎng)活全年，一場雨就可能讓計劃破產(chǎn)。
應(yīng)對暴雨，旅游業(yè)需新策略
氣候風(fēng)險成新參數(shù)
暴雨考驗(yàn)讓我們意識到氣候風(fēng)險成了旅游業(yè)新參數(shù)。Skift發(fā)布的全球數(shù)據(jù)顯示，2023到2024年間，因風(fēng)暴、洪水、野火等天氣造成的活動中斷數(shù)量上漲了86.5%，音樂節(jié)、戶外展會、賽事巡演等取消的主要原因多是天氣不佳?，F(xiàn)在衡量暑期旅游項目，不能僅看人流量、客單價、季節(jié)性，還得考慮極端天氣對收入的影響。
國外經(jīng)驗(yàn)借鑒
目前中國旅游業(yè)災(zāi)前無準(zhǔn)備，災(zāi)后全賠付。從國外經(jīng)驗(yàn)來看，保險是應(yīng)對極端天氣的第一道緩沖。國際市場上，一些旅游目的地開始強(qiáng)化天氣風(fēng)險對沖工具的使用，如天氣觸發(fā)型保險，氣象數(shù)據(jù)達(dá)到閾值系統(tǒng)自動理賠。美國佛羅里達(dá)州為旅游業(yè)者提供專門的颶風(fēng)季活動保障險，取消活動12個月內(nèi)重排就能獲得賠償。
建立共擔(dān)機(jī)制
應(yīng)對極端天氣，不能只靠單個民宿、酒店老板和導(dǎo)游，更需要平臺、政府、保險、商家之間建立更成熟的共擔(dān)機(jī)制。地方文旅局應(yīng)設(shè)立高風(fēng)險期間臨時保險補(bǔ)貼，鼓勵中小景區(qū)等旅游業(yè)者參與災(zāi)前投保。這是極端天氣下的求生技能，也是下一階段國內(nèi)旅游業(yè)的核心競爭力。
作者：杏耀注冊登錄測速平臺